מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים
 

אנו ב-KlikBox שמחים לשלוח אליכם את המוצרים במהירות ובבטיחות, כדי שתתחילו ליהנות מהם בהקדם האפשרי.
 

1. שיטות ועלויות משלוח

שיטת משלוח: שליח עד הבית (לכל הארץ)
עלות: חינם
טווח אספקה: עד 14 ימים. 

הערה: ימי עסקים נספרים מיום ראשון עד חמישי, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
 

2. תהליך הטיפול והאספקה

1. זמן טיפול בהזמנה: אנו מתחייבים לעבד את ההזמנה שלך ולהתחיל טיפול בתוך 1-2 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.

2. אופן המשלוח: המשלוח מתבצע באמצעות חברת קליקבוקס באופן עצמאי ו/או "דואר ישראל"/חברה מוכרת, והוא יגיע לכתובת שצוינה בהזמנה.

3. תיאום מראש: חברת השליחויות תיצור עמך קשר טלפוני או באמצעות הודעה כתובה מראש לצורך תיאום הגעת השליח.

4. מספר מעקב: לאחר שההזמנה תצא לדרך, תקבל/י הודעת עדכון.
    

3. זמני אספקה ליעדים מרוחקים

אנו מתחייבים לזמן האספקה המשוער של עד 14 ימי עסקים לרוב חלקי הארץ.

עם זאת, לישובים מרוחקים כגון יישובי בקעת הירדן, מעבר לקו הירוק, רמת הגולן, ויישובים מעבר לאזור באר שבע וצפונה מנהריה, זמן האספקה עשוי להתארך עד 20 ימי עסקים. בעת ביצוע ההזמנה לאזורים אלו, ייתכן שתתבקש לאשר את הארכת זמן האספקה.
 

4. אחריות על המשלוח ואירועים חריגים

• אחריות החברה: החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, עיכובים של חברת השליחויות או אירועים שאינם בשליטתנו.

• איסוף המוצר: במידה והלקוח לא אסף את המוצר מהשליח או מנקודת האיסוף ונדרש משלוח חוזר, עלות המשלוח החוזר והמשלוח החדש תחול על הלקוח.

• כתובת שגויה: אם נמסרה על ידי הלקוח כתובת שגויה שגרמה לעיכוב או אי-מסירה, הלקוח יישא בעלות משלוח חוזר נוסף.